Reklamation und Rückgabe
Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen. Bitte senden Sie die Ware ungebraucht, nach Möglichkeit in der Originalverpackung, zurück. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware oder nach Nachweis ihrer Absendung, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Reklamationen oder Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@madacz.cz oder nutzen Sie das unten stehende Formular. Reklamationen bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.
Formular für Reklamationen
Empfängerin: Michaela Gabriela Dřevová, Na Zahradní 308, 391 56 Tábor, Tschechische Republik, E-Mail: info@madacz.cz
| Kaufdatum: | |
| Bestellnummer: | |
| Beschreibung des Mangels: |
Ich fordere:
- ☐ Umtausch der Ware gegen eine neue
- ☐ Reparatur der Ware
- ☐ Preisnachlass
- ☐ Rücktritt vom Vertrag (Rückerstattung)
Gleichzeitig bitte ich um Ausstellung einer Bestätigung über die Geltendmachung der Reklamation.
| Datum: | |
| Vor- und Nachname: | |
| Adresse: | |
| E-Mail: |
Bitte drucken Sie das Formular aus, füllen Sie es aus und senden Sie es zusammen mit der Ware an die Adresse unseres Betriebssitzes, oder senden Sie den Inhalt per E-Mail an info@madacz.cz.
Formular für den Widerruf des Vertrags
Für eine schnellere Bearbeitung können Sie das Online-Formular nutzen — Sie geben Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein und erhalten einen Bestätigungslink. Alternativ nutzen Sie das unten stehende Formular zum Ausdrucken.
Empfängerin: Michaela Gabriela Dřevová, Na Zahradní 308, 391 56 Tábor, Tschechische Republik, E-Mail: info@madacz.cz
Hiermit erkläre ich den Rücktritt vom Vertrag über den Kauf folgender Ware:
| Bestell-/Erhaltsdatum: | |
| Bestellnummer: | |
| Vor- und Nachname: | |
| Adresse: | |
| Kontonummer für die Rückerstattung: | |
| Datum: |
Bitte drucken Sie das Formular aus, füllen Sie es aus und senden Sie es per E-Mail an info@madacz.cz oder per Post an die Adresse unseres Betriebssitzes.