Reclami e resi

In quanto consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal ricevimento della merce. La merce deve essere restituita non utilizzata e, se possibile, nell'imballaggio originale. I costi di restituzione della merce sono a carico dell'acquirente. Rimborsiamo il denaro entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita o dalla dimostrazione della sua spedizione, sul conto bancario indicato nel modulo di recesso dal contratto.

In caso di reclamo o di reso della merce, ci contatti all'indirizzo info@madacz.cz o utilizzi il modulo riportato di seguito. Gestiremo il reclamo entro 30 giorni dal ricevimento.

Modulo di reclamo

Destinatario: Michaela Gabriela Dřevová, Na Zahradní 308, 391 56 Tábor, e-mail: info@madacz.cz

Data di acquisto:
Numero dell'ordine:
Descrizione del difetto:

Richiedo:

• ☐ La sostituzione della merce con merce nuova
• ☐ La riparazione della merce
• ☐ La riduzione del prezzo
• ☐ Il recesso dal contratto (rimborso)

Chiedo inoltre il rilascio della conferma di presentazione del reclamo.

Data:
Nome e cognome:
Indirizzo:
E-mail:

Stampi il modulo, lo compili e lo invii insieme alla merce all'indirizzo dell'unità operativa, oppure ne invii il contenuto via e-mail a info@madacz.cz.

Modulo di recesso dal contratto

Per una gestione più rapida può utilizzare il modulo online — inserisce il numero dell'ordine e l'e-mail, alla quale riceverà un link di conferma. In alternativa, utilizzi il modulo riportato di seguito per stamparlo.

Destinatario: Michaela Gabriela Dřevová, Na Zahradní 308, 391 56 Tábor, e-mail: info@madacz.cz

Con la presente dichiaro di recedere dal contratto di acquisto della merce:

Data dell'ordine / di ricevimento:
Numero dell'ordine:
Nome e cognome:
Indirizzo:
Numero di conto per il rimborso:
Data:

Stampi il modulo, lo compili e lo invii via e-mail a info@madacz.cz o per posta all'indirizzo dell'unità operativa.